Privacybeleid

Privacybeleid NessieSports

Versie 1.0

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 25/11/2024.

1. Inleiding

Bij NessieSports begrijpen we dat privacy belangrijk voor je is. We nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens dan ook serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, en hoe we deze gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website www.nessiesports.com.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt:

• Contactinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Bestelinformatie: Bestelgegevens, verzendadres, betaalinformatie.
• Gebruikersinformatie: IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens.
• Communicatiegegevens: Gegevens die u ons verstrekt via e-mail, chat of andere communicatiekanalen.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelling en levering: We gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken en te leveren.
• Klantenservice: We gebruiken uw gegevens om uw vragen te beantwoorden en te reageren op verzoeken.
• Betalingsverwerking: Uw betalingsgegevens worden gebruikt om betalingen af te handelen via een veilige betaalmethode.
• Verbetering van onze diensten: We gebruiken gegevens om de gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door middel van analytische tools.
• Marketing: Indien u hiervoor toestemming geeft, kunnen we u marketingcommunicatie sturen over nieuwe producten en aanbiedingen.

4. Cookies en andere technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om te analyseren hoe u onze website gebruikt en om de functionaliteit te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst.

• Functionele cookies: Voor het functioneren van de website (bijvoorbeeld om uw winkelwagentje bij te houden).
• Analytische cookies: Voor het verzamelen van statistische gegevens over websitegebruik (bijvoorbeeld Google Analytics).
• Tracking cookies: Voor gerichte advertenties en marketing (bijvoorbeeld Google Ads, Facebook Pixel).

U kunt uw cookie-instellingen beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website mogelijk niet goed werken als cookies zijn uitgeschakeld.

5. Delen van gegevens met derden

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten. Dit omvat:

• Betalingsproviders: Wij delen betalingsgegevens met onze betalingssysteem-aanbieders, zoals iDEAL, PayPal of creditcardbedrijven, om betalingen af te handelen.
• Bezorgdiensten: Wij delen uw adresgegevens met bezorgdiensten zoals PostNL of DHL voor de levering van bestellingen.
• Webapplicaties: Wij gebruiken webapplicaties zoals WebwinkelKeur voor beoordelingen en feedback. Gegevens die via deze applicaties worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

We delen uw gegevens nooit met andere derden zonder uw expliciete toestemming, tenzij we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

6. Beveiliging van gegevens

We nemen de nodige maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor veilige betalingen en we slaan uw gegevens op op beveiligde servers. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot deze gegevens, en zij zijn verplicht de vertrouwelijkheid te waarborgen.

7. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Rectificatie te vragen als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn.
• Verwijdering van uw gegevens te vragen (recht op vergetelheid), mits wij niet verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.
• Beperking van de verwerking te verzoeken in bepaalde gevallen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Daarnaast kunt u zich altijd uitschrijven voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie door gebruik te maken van de afmeldlink onderaan elke e-mail of door contact met ons op te nemen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe diensten aanbieden of als de wetgeving verandert. De laatste versie van het privacybeleid wordt altijd op deze pagina weergegeven. We raden u aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• Bedrijfsnaam: NessieSports
• E-mail: info@nessiesports.com
• Telefoonnummer: +31 6 1131 9635
• Adres: Kraanbaan 1, 2987 WB Ridderkerk